1 ¿Qué aplicación informática se utiliza para registrar los envíos de las Unidades de Productos Registrados de los Centros de Tratamiento?
a)IRIS
b)SERADE
c)SGIE
d)MERCURIO
2 Respecto a las características del correo IPC Señale la opción correcta
a)Se clasifican en mesa general con el resto de la correspondencia ordinaria
b)Se entregan al destinatario bajo firma y pidiéndole identificación
c)No se llevan nunca al domicilio
d)Ninguna de las anteriores es una característica del correo IPC
3 Cuando una notificación se entregue en el domicilio del interesado, todos los datos que deberá cumplimentar el receptor en la documentación del empleado del operador postal serán…
a)Nombre y apellidos, DNI o documento que las sustituya y firma
b)Su identidad, firma y fecha
c)La firma y en su caso el sello de la empresa son suficientes
d) Fecha, identidad, DNI o documento que lo sustituya y firma de la persona que recibe el envío
4 Cuando el sistema de pago sea por máquina de franquear, los envíos han de ser entregados en Correos,… señale la opción correcta
a)El mismo día de la fecha que figure en la estampación del franqueo
b)El día siguiente de la fecha que figure en la estampación del franqueo
c)El día anterior al de la fecha que figure en la estampación del franqueo
d) Dos días antes a la fecha que figure en la estampación del franqueo
5 ¿Qué característica importante tienen las notificaciones NR?
a)No tienen retorno de información
b)Se depositan en buzón tras un segundo intento sin que pase a lista
c)El Aviso de Recibo se imprime en la propia Unidad de Reparto
d)Ninguna es correcta
6 De las opciones que se exponen a continuación, ¿quién se puede considerar que está autorizado para recibir notificaciones?
a)Sólo el destinatario
b)Sólo mayores de edad que estén en el domicilio y tengan autorización por escrito
c)Sólo familiares o empleados del destinatario
d)Cualquier persona que se encuentre en el domicilio del destinatario y haga constar su identidad
7 Entre los siguientes servicios adicionales de la certificación nacional, figura uno que no lo es. Indíquelo.
a)Aviso de recibo
b)Reembolso
c)Valor declarado
d)Entrega en propia mano
8 El remitente de un envío postal es…
a)La persona física o jurídica a quien va dirigido el envío postal
b)La persona física o jurídica de quien procede el envío postal
c)Sólo puede ser remitente de un envío una persona jurídica
d)Sólo puede ser remitente de un envío una persona física
9 ¿En que funcionalidad de SGIE se graba el código de barras de un despacho procedente de un centro o unidad para darle entrada en nuestro centro?
a)Despacho en tránsito
b)Recepción de despachos
c)Control de faltas
d)Gestión de conducciones
10 Con respecto al producto valijas señale la afirmación incorrecta
a)El ámbito de aplicación del producto es nacional
b)Se trata de un producto para intercambio recíproco de documentación entre un punto y varios destinos, o entre varios puntos entre sí
c)Tiene una frecuencia establecida y en unas horas de entrega fijas
d)Se trata de un producto exclusivo para el intercambio recíproco de documentos entre las Unidades de Servicios Especiales y la Dirección territorial de pertenencia en Correos
11 Cuando se cumplimenta un Aviso de Llegada, en el apartado productos, se debe,… Señale la opción correcta
a)Subrayar el producto de que se trate
b)Emplear siempre aspas (x) para cumplimentar este apartado
c)Enmarcar, rodeando con un a línea, el producto que estamos avisando
d)No se debe cumplimentar este apartado en ningún caso
12 Entre los medios de pago alternativos al franqueo se encuentra el prepago ¿En qué consiste?
a)Permite que los sobres o embalajes que contengan los envíos postales incorporen el precio o tarifa de la prestación postal
b)Refleja el valor de la tarifa o precio exigido por la contraprestación del servicio de que se trate
c)Se lleva a cabo previo contrato con el remitente, procediéndose al pago del servicio correspondiente en el momento, lugar y condiciones que establezca el operador postal
d)Permite el pago de la prestación por servicio en destino
13 En SGIE se puede imprimir la Hoja de Reparto para cada sección inmediatamente después de finalizar la asignación de envíos a la misma, pero ¿existe alguna otra opción que permita agilizar y optimizar la impresión de las Hojas de Reparto?
a)En cualquier instante, una vez finalizada la asignación de envíos y cerrada la sección se pueden imprimir simultáneamente las Hojas de Reparto pendientes de un mismo grupo
b)Sólo se pueden imprimir al finalizar la asignación de envíos a cada sección o reimprimiendo de una en una
c)Se pueden imprimir simultáneamente todas las Hojas de Reparto junto con la hoja de firmas
d)Se pueden imprimir simultáneamente todas las Hojas de Reparto pendientes de toda la Unidad
14 El cliente puede diseñar sus propios sellos de franqueo y hacer exclusivos sus envíos de marketing directo o comunicaciones personales. Este servicio requiere un pedido mínimo de… Señale la opción correcta
a)Un pliego de 20 sellos
b)Un pliego de 25 sellos
c)Dos pliegos de 50 sellos
d)Dos pliegos de 25 sellos
15 Antes de dar salida del Centro de Tratamiento a un vehículo cargado de la Red Interzonal se deberá, … señale la opción correcta
a)Poner precinto a la caja del vehículo
b)Grabar en la aplicación Horus: número de precinto, hoja de salida y carga
c)Imprimir y entregar el vaya al conductor
d)Todas las respuestas son correctas
16 ¿Cuál es el impreso que se debe validar en la admisión de una carta certificada internacional con reembolso?
a)M11R
b)CP72
c)M11
d)RB02
17 En las Hojas de Reparto de SGIE, ¿Qué se debe anotar en los asientos de los certificados que se han etiquetado en la Unidad (etiqueta blanca)?
a)Nada
b)Datos del destinatario, domicilio, número de origen y procedencia
c)Datos del empleado de la Unidad que ha realizado la grabación del envío
d)Lo mismo que para el resto de envíos que figuran en las Hojas de Reparto
18 ¿Qué servicio de los que aparecen a continuación no realiza Correos On Line?
a)Enviar una carta urgente
b)Enviar un burofax
c)Enviar un telegrama
d)Enviar una postal
19 ¿Cuál de los siguientes productos no se considera correspondencia registrada?
a)Giro
b)Correspondencia Urgente Internacional
c)Reembolsos
d)Notificaciones
20 ¿Puede ir un giro dirigido a una persona jurídica, por ejemplo, una empresa? Señale la opción corresta
a)Nunca
b)Sólo si consta también un nombre a quien entregarlo
c)Sí
d)Sólo si es para pagar mediante cheque
jueves, 25 de febrero de 2016
Test de correos oposiciones 2016
1 ¿Qué aplicación informática se utiliza para registrar los envíos de las Unidades de Productos Registrados de los Centros de Tratamiento?
a)IRIS
b)SERADE
c)SGIE
d)MERCURIO
2 Respecto a las características del correo IPC Señale la opción correcta
a)Se clasifican en mesa general con el resto de la correspondencia ordinaria
b)Se entregan al destinatario bajo firma y pidiéndole identificación
c)No se llevan nunca al domicilio
d)Ninguna de las anteriores es una característica del correo IPC
3 Cuando una notificación se entregue en el domicilio del interesado, todos los datos que deberá cumplimentar el receptor en la documentación del empleado del operador postal serán…
a)Nombre y apellidos, DNI o documento que las sustituya y firma
b)Su identidad, firma y fecha
c)La firma y en su caso el sello de la empresa son suficientes
d) Fecha, identidad, DNI o documento que lo sustituya y firma de la persona que recibe el envío
4 Cuando el sistema de pago sea por máquina de franquear, los envíos han de ser entregados en Correos,… señale la opción correcta
a)El mismo día de la fecha que figure en la estampación del franqueo
b)El día siguiente de la fecha que figure en la estampación del franqueo
c)El día anterior al de la fecha que figure en la estampación del franqueo
d) Dos días antes a la fecha que figure en la estampación del franqueo
5 ¿Qué característica importante tienen las notificaciones NR?
a)No tienen retorno de información
b)Se depositan en buzón tras un segundo intento sin que pase a lista
c)El Aviso de Recibo se imprime en la propia Unidad de Reparto
d)Ninguna es correcta
6 De las opciones que se exponen a continuación, ¿quién se puede considerar que está autorizado para recibir notificaciones?
a)Sólo el destinatario
b)Sólo mayores de edad que estén en el domicilio y tengan autorización por escrito
c)Sólo familiares o empleados del destinatario
d)Cualquier persona que se encuentre en el domicilio del destinatario y haga constar su identidad
7 Entre los siguientes servicios adicionales de la certificación nacional, figura uno que no lo es. Indíquelo.
a)Aviso de recibo
b)Reembolso
c)Valor declarado
d)Entrega en propia mano
8 El remitente de un envío postal es…
a)La persona física o jurídica a quien va dirigido el envío postal
b)La persona física o jurídica de quien procede el envío postal
c)Sólo puede ser remitente de un envío una persona jurídica
d)Sólo puede ser remitente de un envío una persona física
9 ¿En que funcionalidad de SGIE se graba el código de barras de un despacho procedente de un centro o unidad para darle entrada en nuestro centro?
a)Despacho en tránsito
b)Recepción de despachos
c)Control de faltas
d)Gestión de conducciones
10 Con respecto al producto valijas señale la afirmación incorrecta
a)El ámbito de aplicación del producto es nacional
b)Se trata de un producto para intercambio recíproco de documentación entre un punto y varios destinos, o entre varios puntos entre sí
c)Tiene una frecuencia establecida y en unas horas de entrega fijas
d)Se trata de un producto exclusivo para el intercambio recíproco de documentos entre las Unidades de Servicios Especiales y la Dirección territorial de pertenencia en Correos
11 Cuando se cumplimenta un Aviso de Llegada, en el apartado productos, se debe,… Señale la opción correcta
a)Subrayar el producto de que se trate
b)Emplear siempre aspas (x) para cumplimentar este apartado
c)Enmarcar, rodeando con un a línea, el producto que estamos avisando
d)No se debe cumplimentar este apartado en ningún caso
12 Entre los medios de pago alternativos al franqueo se encuentra el prepago ¿En qué consiste?
a)Permite que los sobres o embalajes que contengan los envíos postales incorporen el precio o tarifa de la prestación postal
b)Refleja el valor de la tarifa o precio exigido por la contraprestación del servicio de que se trate
c)Se lleva a cabo previo contrato con el remitente, procediéndose al pago del servicio correspondiente en el momento, lugar y condiciones que establezca el operador postal
d)Permite el pago de la prestación por servicio en destino
13 En SGIE se puede imprimir la Hoja de Reparto para cada sección inmediatamente después de finalizar la asignación de envíos a la misma, pero ¿existe alguna otra opción que permita agilizar y optimizar la impresión de las Hojas de Reparto?
a)En cualquier instante, una vez finalizada la asignación de envíos y cerrada la sección se pueden imprimir simultáneamente las Hojas de Reparto pendientes de un mismo grupo
b)Sólo se pueden imprimir al finalizar la asignación de envíos a cada sección o reimprimiendo de una en una
c)Se pueden imprimir simultáneamente todas las Hojas de Reparto junto con la hoja de firmas
d)Se pueden imprimir simultáneamente todas las Hojas de Reparto pendientes de toda la Unidad
14 El cliente puede diseñar sus propios sellos de franqueo y hacer exclusivos sus envíos de marketing directo o comunicaciones personales. Este servicio requiere un pedido mínimo de… Señale la opción correcta
a)Un pliego de 20 sellos
b)Un pliego de 25 sellos
c)Dos pliegos de 50 sellos
d)Dos pliegos de 25 sellos
15 Antes de dar salida del Centro de Tratamiento a un vehículo cargado de la Red Interzonal se deberá, … señale la opción correcta
a)Poner precinto a la caja del vehículo
b)Grabar en la aplicación Horus: número de precinto, hoja de salida y carga
c)Imprimir y entregar el vaya al conductor
d)Todas las respuestas son correctas
16 ¿Cuál es el impreso que se debe validar en la admisión de una carta certificada internacional con reembolso?
a)M11R
b)CP72
c)M11
d)RB02
17 En las Hojas de Reparto de SGIE, ¿Qué se debe anotar en los asientos de los certificados que se han etiquetado en la Unidad (etiqueta blanca)?
a)Nada
b)Datos del destinatario, domicilio, número de origen y procedencia
c)Datos del empleado de la Unidad que ha realizado la grabación del envío
d)Lo mismo que para el resto de envíos que figuran en las Hojas de Reparto
18 ¿Qué servicio de los que aparecen a continuación no realiza Correos On Line?
a)Enviar una carta urgente
b)Enviar un burofax
c)Enviar un telegrama
d)Enviar una postal
19 ¿Cuál de los siguientes productos no se considera correspondencia registrada?
a)Giro
b)Correspondencia Urgente Internacional
c)Reembolsos
d)Notificaciones
20 ¿Puede ir un giro dirigido a una persona jurídica, por ejemplo, una empresa? Señale la opción corresta
a)Nunca
b)Sólo si consta también un nombre a quien entregarlo
c)Sí
d)Sólo si es para pagar mediante cheque
a)IRIS
b)SERADE
c)SGIE
d)MERCURIO
2 Respecto a las características del correo IPC Señale la opción correcta
a)Se clasifican en mesa general con el resto de la correspondencia ordinaria
b)Se entregan al destinatario bajo firma y pidiéndole identificación
c)No se llevan nunca al domicilio
d)Ninguna de las anteriores es una característica del correo IPC
3 Cuando una notificación se entregue en el domicilio del interesado, todos los datos que deberá cumplimentar el receptor en la documentación del empleado del operador postal serán…
a)Nombre y apellidos, DNI o documento que las sustituya y firma
b)Su identidad, firma y fecha
c)La firma y en su caso el sello de la empresa son suficientes
d) Fecha, identidad, DNI o documento que lo sustituya y firma de la persona que recibe el envío
4 Cuando el sistema de pago sea por máquina de franquear, los envíos han de ser entregados en Correos,… señale la opción correcta
a)El mismo día de la fecha que figure en la estampación del franqueo
b)El día siguiente de la fecha que figure en la estampación del franqueo
c)El día anterior al de la fecha que figure en la estampación del franqueo
d) Dos días antes a la fecha que figure en la estampación del franqueo
5 ¿Qué característica importante tienen las notificaciones NR?
a)No tienen retorno de información
b)Se depositan en buzón tras un segundo intento sin que pase a lista
c)El Aviso de Recibo se imprime en la propia Unidad de Reparto
d)Ninguna es correcta
6 De las opciones que se exponen a continuación, ¿quién se puede considerar que está autorizado para recibir notificaciones?
a)Sólo el destinatario
b)Sólo mayores de edad que estén en el domicilio y tengan autorización por escrito
c)Sólo familiares o empleados del destinatario
d)Cualquier persona que se encuentre en el domicilio del destinatario y haga constar su identidad
7 Entre los siguientes servicios adicionales de la certificación nacional, figura uno que no lo es. Indíquelo.
a)Aviso de recibo
b)Reembolso
c)Valor declarado
d)Entrega en propia mano
8 El remitente de un envío postal es…
a)La persona física o jurídica a quien va dirigido el envío postal
b)La persona física o jurídica de quien procede el envío postal
c)Sólo puede ser remitente de un envío una persona jurídica
d)Sólo puede ser remitente de un envío una persona física
9 ¿En que funcionalidad de SGIE se graba el código de barras de un despacho procedente de un centro o unidad para darle entrada en nuestro centro?
a)Despacho en tránsito
b)Recepción de despachos
c)Control de faltas
d)Gestión de conducciones
10 Con respecto al producto valijas señale la afirmación incorrecta
a)El ámbito de aplicación del producto es nacional
b)Se trata de un producto para intercambio recíproco de documentación entre un punto y varios destinos, o entre varios puntos entre sí
c)Tiene una frecuencia establecida y en unas horas de entrega fijas
d)Se trata de un producto exclusivo para el intercambio recíproco de documentos entre las Unidades de Servicios Especiales y la Dirección territorial de pertenencia en Correos
11 Cuando se cumplimenta un Aviso de Llegada, en el apartado productos, se debe,… Señale la opción correcta
a)Subrayar el producto de que se trate
b)Emplear siempre aspas (x) para cumplimentar este apartado
c)Enmarcar, rodeando con un a línea, el producto que estamos avisando
d)No se debe cumplimentar este apartado en ningún caso
12 Entre los medios de pago alternativos al franqueo se encuentra el prepago ¿En qué consiste?
a)Permite que los sobres o embalajes que contengan los envíos postales incorporen el precio o tarifa de la prestación postal
b)Refleja el valor de la tarifa o precio exigido por la contraprestación del servicio de que se trate
c)Se lleva a cabo previo contrato con el remitente, procediéndose al pago del servicio correspondiente en el momento, lugar y condiciones que establezca el operador postal
d)Permite el pago de la prestación por servicio en destino
13 En SGIE se puede imprimir la Hoja de Reparto para cada sección inmediatamente después de finalizar la asignación de envíos a la misma, pero ¿existe alguna otra opción que permita agilizar y optimizar la impresión de las Hojas de Reparto?
a)En cualquier instante, una vez finalizada la asignación de envíos y cerrada la sección se pueden imprimir simultáneamente las Hojas de Reparto pendientes de un mismo grupo
b)Sólo se pueden imprimir al finalizar la asignación de envíos a cada sección o reimprimiendo de una en una
c)Se pueden imprimir simultáneamente todas las Hojas de Reparto junto con la hoja de firmas
d)Se pueden imprimir simultáneamente todas las Hojas de Reparto pendientes de toda la Unidad
14 El cliente puede diseñar sus propios sellos de franqueo y hacer exclusivos sus envíos de marketing directo o comunicaciones personales. Este servicio requiere un pedido mínimo de… Señale la opción correcta
a)Un pliego de 20 sellos
b)Un pliego de 25 sellos
c)Dos pliegos de 50 sellos
d)Dos pliegos de 25 sellos
15 Antes de dar salida del Centro de Tratamiento a un vehículo cargado de la Red Interzonal se deberá, … señale la opción correcta
a)Poner precinto a la caja del vehículo
b)Grabar en la aplicación Horus: número de precinto, hoja de salida y carga
c)Imprimir y entregar el vaya al conductor
d)Todas las respuestas son correctas
16 ¿Cuál es el impreso que se debe validar en la admisión de una carta certificada internacional con reembolso?
a)M11R
b)CP72
c)M11
d)RB02
17 En las Hojas de Reparto de SGIE, ¿Qué se debe anotar en los asientos de los certificados que se han etiquetado en la Unidad (etiqueta blanca)?
a)Nada
b)Datos del destinatario, domicilio, número de origen y procedencia
c)Datos del empleado de la Unidad que ha realizado la grabación del envío
d)Lo mismo que para el resto de envíos que figuran en las Hojas de Reparto
18 ¿Qué servicio de los que aparecen a continuación no realiza Correos On Line?
a)Enviar una carta urgente
b)Enviar un burofax
c)Enviar un telegrama
d)Enviar una postal
19 ¿Cuál de los siguientes productos no se considera correspondencia registrada?
a)Giro
b)Correspondencia Urgente Internacional
c)Reembolsos
d)Notificaciones
20 ¿Puede ir un giro dirigido a una persona jurídica, por ejemplo, una empresa? Señale la opción corresta
a)Nunca
b)Sólo si consta también un nombre a quien entregarlo
c)Sí
d)Sólo si es para pagar mediante cheque
